活动期间，在郑州市内，当天交清全款的顾客，将在特价基础上，享受“买一送一”的活动。

  唐先生是大自然地板的忠实粉丝。三年前，他装第一套房子的时候，就被大自然原木地板自然华贵的品质打动。今年7月份，他又在大自然地板为新交的房子定了100多平方米的木地板，8月中旬送货。几天前，大自然的销售人员跟他联系说，8月8日，总裁要来郑州签售，唐先生定的那种木地板的总裁签售价仅为148元/平方米，比他当时的购买价便宜50多元，大自然将按照总裁签售价退还差价。

  这通电话让唐先生又惊奇又感动，“这一下子省了五六千呢”。对此，大自然地板郑州公司总经理聂士阳表示，大自然作为一个在国内和国际上享有很高知名度和良好盛誉的地板商家，从始至终坚持诚信经营、最大限度地保证消费者的利益。虽然这样做，大自然至少要返还消费者10万元的差价。

  原木地板148元/平方米，这样的低价差不多和强化地板的价位相当。大自然推出这个特价的目的何在呢？

  聂士阳解释说，这是大自然地板总裁签售的回馈价，是大自然为了庆祝荣获中国驰名商标，掀起的一场实木地板体验普及风暴。就为了让我们消费者无需考虑价位的因素，就可以享受到大自然高品质的实木地板。

  除了特价外，活动期间，在郑州市内，当天交清全款的顾客，将在特价基础上，享受“买一送一”的活动，即购买一平方米大自然地板，送一平方米大自然壁纸，并且壁纸有三四百个花色可供消费者挑选。

  在聂士阳看来，地板作为普及商品，不同于奢侈品。品牌价值最重要的就是品牌的市场占有率。聂士阳说，他们活动的目的不是赚取短期的利润，而是无形的口碑效应。

  与此同时，“将画作印在地板上”也是大自然品牌建设的一部分，2009年7月22日，CCTV我画我家——大自然地板创意小画家征集活动开始。本次征集活动的主题内容是“向祖国60周年献礼”，征集对象是全国6~13岁少儿。参赛选手可由家长陪同到就近的大自然地板专卖店进行报名海选。为让活动便于落地，特将全国划分为包括北京、湖南、河南、香港、澳门、台湾在内的27个画区。

  在采访过程中，记者每抛出一个问题，聂士阳就会沉思几秒钟说：“用一句话来讲吧……”

  他总是试图用最简单、最明了的话来回答问题。在聂士阳看来，他的这种性格也是大自然地板的风格。“务实，不搞噱头”。

  这在服务上首先体现在，大自然在行业率先推广全套“金保姆服务”标准，“金保姆”至尊服务体系的核心内容之一就是强调“谁销售、谁安装”做法。

  “因为，如果我们只是把产品卖出去，即使是消费的人自己在安装过程中存在隐患，出现一些明显的异常问题，他们也会首先认为大自然地板有问题，而不是踢脚线或者安装工艺有问题。”聂士阳说，大自然地板既不愿意因安装出现一些明显的异常问题而导致消费者摒弃大自然品牌，更不愿意万一出现安装问题后由于其他安装队伍的介入，导致责任不明现象最终使消费的人利益受损。

  在以往的建材市场，标价为500元/平方米的木地板，有些会砍价的消费者可能会以300元/平方米的价格买到，而一些不会砍价的则会以400元/平方米的价格买到。

  而在大自然，这种情况从今年5月1日开始不再存在。“五一后，大自然全部实施了明码实价。这样，对所有消费者都会是公平的。”Ｒ