曾以“仁恒出品，总能带来惊喜”的仁恒华发海上溪云因质量上的问题再陷舆论风波。
11月28日，上海浦东新区康桥镇仁恒华发海上溪云多名业主向记者爆料称，小区有157名业主买房时购买开发商30万元升级装修包，合计4700万元，实际每套房装修用到的材料成本不足6万元，且开发商给购买装修升级包的用材均为E1级产品。
根据业主提供的甲醛释放分级标准显示，室内装修甲醛释放量分级分别为ENF、EO、E1级别，其中，ENF等级是家庭室内装修最常见的环保等级，E1级产品等级最低，甲醛释放量也最高，且目前在建材市场已较少使用。
此外，在预看房中，业主还发现实际预看房与样板房及宣传有诸多不一致。从外立面到公区绿化，车位及装修包等开发商存在严重减配行为，这之中，北入户门与宣传样板入户门严重不符，开发商对业主提出的整改诉求相互推诿，拒不整改等。
11月30日，对仁恒华发海上溪云存在的质量上的问题，记者致电仁恒华发等有关人员，截至发稿时间，均未答复。
对开发商减配行为，镜鉴咨询创始人张宏伟表示，在现有市场环境下，开发商追求利润，减配是常见动作，降成本也是长期操作，买房的人可收集相关证据去申诉，要求开发商按当时承诺的标准去整改。若整改不到位，可以去质量监督管理局、住房和城乡建设局、消费者协会等申诉，请他们监督督促开发商完成整改。
公开资料显示，荟雅华庭（推广名：海上溪云）地处上海浦东新区康桥镇秀沿路58弄，由上海乔浦房地产开发有限公司（透过股权显示，仁恒占股51%，华发占股49%）仁恒华发联合打造。匠造“当代合院，世界作品”是2022年初海上溪云开盘时的宣传语。
项目规划建设18栋3层合院，12栋5~6层洋房和1栋5层公租房，合计752户。项目距离11号线号线公里，虽然地处外环外，但所处康桥板块发展起步较早，周边配套成熟。
2022年1月20日，仁恒华发·海上溪云开盘，销售均价67725元/平方米，514套房源，精装修交付，932组购房者入围，触发上海购房积分制，项目开盘即售罄。
今年10月，在仁恒华发组织的预看房中，购买该楼盘的业主李伟（化名）及多名业主发现，实际效果与宣传样板及沙盘有着云泥之别，存在工程质量严重减配，公区入户门减配、阳台真石漆减配、外立面真石漆掉色、车库减配，外立面鼓包，绿化减配等问题。
室内装修多处墙壁漏水渗水，地板、过门石及踢脚线未收口、安装物件不全、电线、墙体大面积空鼓、瓷砖严重崩边，材料价格及环保等级过低等问题。
公共区域的石板路从原来精致有纹理理的石板变成无任何花纹的石板。楼梯的栏杆拐角处设计成尖角存在安全风险隐患。小区外立面已然浮现白斑、鼓包等情况，入户大门也由原来样板间的精装房变为预看房时的“简装房”
以南北入户门为例。李伟表示，开发商楼盘销售时将10%不到的南入户门做样板间，入户有门厅，隐藏式楼梯,宽敞而明亮。实际预看房中，北入户门业主占比达90%，没有门厅也没有隐藏式楼梯，入户映入眼帘的便是楼梯。
“北入户门跟多年前的拆迁房一样。”李伟在内的业主们表示，样板间与实际货不对板，开发商刻意用只有2栋楼的南入户门做样板间，而大多数业主都是北入户，坏因公示中也未提及北入户大门楼梯外露。装饰标准与样板间不一致，未按照合同加装局部格栅造型，存在前期销售刻意隐瞒坏因，诱导消费者，虚假宣传，涉嫌欺诈等行为。
此外，还存在房屋窗框与墙体密封不到位、窗台墙体破损、门框破损、室内所有过门石松动，高度与两边不一致，阳台真石漆开始掉落并破损等情况。
在预看房中，对升级装修包满怀期待的业主们惊讶地发现装修包成本中占比最大的全屋地板、橱柜、卫生间柜、背景墙、窗帘盒、门套等均使用E1等级甲醛释放量最高的产品。
据业主刘琼（化名）介绍，买房时销售经理直言“原有交付标准是没法直接入住的，用的都是最差的强化地板，如果真要入住还要自己重新装修。建议直接选购由开发商合作方龙信建设集团江苏装饰工程有限公司提供的装修包服务。”
刘琼表示，楼盘销售时所提供的装修包服务分为A、B两档，分别为34.8万元与29.8万元。在销售经理的极力推荐下共有157名业主购买了此类装修包，合计4700万元。
业主们购买装修包时楼盘销售经理介绍与宣传资料均显示，装修包具有三大优势：第一，相较于交付标准，装修包是全方位升级，采用了更好的建材（升级原有强化地板）会更加环保；第二，在小区内装阶段直接施工，交房时直接以装修包标准交房，节约时间，可以更快入住；第三，装修包由与开发商合作的龙信集团提供，而龙信是仁恒的“御用”施工，施工工艺水平值得信赖。
在实际预看房中，业主们根据现场装修材质型号与品牌，按全屋定制款商品市场零售价测算。结果显示：涂料、墙壁壁纸、木地板、踢脚线、室内木门、厨房门、北卧室门在内的全屋主材升级成本为15020元；主客卫防水盒、插座、台盆、暖风机、坐便器、吊顶、墙砖、筒灯、地面等升级成本为20254元；厨房插座、油烟机、灶具、热水器、水槽、龙头、吊顶、墙砖、地砖、橱柜等材料升级成本为13991.51元。装修包全屋升级成本合计59605.7元，即实际装修包材料升级成本不足6万元。
刘琼表示，测算价均为品牌和对应型号公开的市场零售价，30万元购买的全屋升级装修包，开发商给业主实际将E1级产品同步提升至E1级产品（实际未提升），多名购买装修包的业主表示难以接受。
面对预看房中存在的诸多问题，业主们要求开发商自查当前房屋的品质问题及公区存在的降标问题，并予以改进，按照规定重新组织预看房活动。
由仁恒华发组成的开发商认为业主是与龙信签署的合同，应该找龙信。龙信认为他们只是施工方，按开发商要求施工，应该找开发商。龙信江苏公司公司表示实际施工是龙信上海公司，应该找上海公司，龙信上海公司认为收钱的龙信江苏公司，应该找江苏公司。
业主与楼盘现场施工人员交流，施工人员则表示他们实际属于南通三建装饰公司。
在这过程中，购买装修包的业主又发现了墙体渗水、空鼓、发霉、墙体破碎等质量上的问题，但施工工人不检查问题根源，而是直接用墙纸和地板去掩盖。
无奈的业主们只好投诉至相关管理部门，最后在相关部门的督促与业主们强烈要求下，11月12日，小区业主、开发商和龙信召开业主见面会。会上，对业主展示的核算装修包成本和各类质量上的问题，仁恒华发及龙信方面均哑口无言，只表示将进一步研究工程成本，解答业主疑问。
几天后，仁恒华发相关人员回复业主诉求，称装修包已进入收尾阶段，参照样板房施工，配置标准与样板房一致，且装修包销售合法合规，不存在捆绑。对业主们提出的质量上的问题安排专人监督进行跟踪维修。
对该回复，李伟在内业主们认为开发商避重就轻的逃避了实际成本与材料环保问题，希望与开发商等继续沟通，表达整改诉求。
然而，原定11月27日在项目部举行的见面沟通会，仁恒华发开发商方面单方面决定取消会议，称现阶段沟通失去意义。
对于30万元装修包实际材料成本不足6万元，业主方认为，项目成本控制的落脚点应落在提高项目管理水平和降低物料损耗与浪费上，不应通过降低房屋建造室内外材料成本，降低施工工艺水准等转嫁给购房者，以谋求开发商利益最大化。
对此，上海中原地产市场分析师卢文曦表示，装修包成本含材料成本、人工成本、时间成本等，开发商在合理的利润空间内可以理解，落差太大或原约定材料货不对板，将会产生纠纷，开发商应重视质量上的问题，重塑市场，提供的产品尽可能的让客户满意。
