上一年4月，赵先生购买某公司的三层实木地板以及踢脚线，用于装饰新房，总价款1.8万元。分期把定金以及部分货款交给商家后，赵先生发现商家交给的并不是他订货的俄罗斯橡木地板，而是廉价的落叶松地板。他向商家反映，商家为赵先生更换了地板，但是地板质量依然有严重问题。

  赵先生一怒之下将商家告上法庭，要求该公司交还他已付出的货款1.4万元，补偿他丢失1.8万元。

  在法庭上，商家辩称次交给的落叶松地板是地板工厂送错了。关于第2次地板的质量上的问题，商家只供认的确厚度偏薄，不存在其他问题。

  终，经过姑苏法院调停，两边达成协议，赵先生与该商家签定的合约截然不同，被告交还赵先生已付出的货款1.4万元，以及赵先生铺装地板的人工费1800元，合计1.58万元。而赵先生抛弃其他诉讼请求。

  姑苏法院近年来审理的顾客维权胶葛中触及地板、橱柜、家具、实木门消费的案子占了很大比重，且呈增多趋势。底子原因是消费的人对木材原料不易辨认，而实木产品也缺少国家标准。

  0546房产网（东营房产网）：消费的人在选择这些产品时先要了解地清清楚楚，以防商家以次充好，能够讨教专业技术人员进行鉴别，并保存发票、说明书等资料。

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