2018 年 6 月 18 日 20 时许，潘永淑与家人在吉之源饭馆二楼用餐。由所以直角转角楼梯，且仅有单侧扶手，转角处台阶显着忽然高出近一倍的高度，不符合无障碍规划规范。潘永淑餐后下楼时，在二楼到一楼的楼梯转角处不小心踏空跌倒受伤，后即被送往长寿区人民医院医治。潘永淑将吉之源饭馆诉至法院，法院经审理判定认 为：中华人民共和国住宅和城乡建造部拟定的《无障碍规划规范》是中华人民共和国国家标准，被告吉之源饭馆作为服务场所运用的配套服务设施应当安全可靠，应当符合该强制性标准的要求，因被告吉之源饭馆内设置的楼梯规划不符合该强制性要求，具有必定的安全危险危险，被告吉之源饭馆未尽到合理极限内的安全保证职责，形成原告潘永淑跌倒受伤，应当承当侵权职责。因原告潘永淑在事发时，已是 83 周岁高龄白叟，因其本身身体等客观原因没有尽到留意职责是事端发生的另一原因力。故对原告潘永淑跌倒受伤发生的各项丢失，由原告潘永淑自行

  律师说法：本案中，涉案服务场所中的这种不符合无障碍规划的台阶以及扶手随处可见，而本案的被害人系非残障者，这十分有力地说明晰设置无障碍环境是社会成员相等参加社会生活的必要保证，它不单单是残障朋友的专属福利。无障碍环境的建造应遵从有用、易行、广泛获益的准则，便利每一个人的需求。中华人民共和国住宅和城乡建造部拟定的《无障碍规划规范》是中华人民共和国国家标准，服务供给者供给的配套服务设施应当安全可靠，符合该强制性标准的要求。

  参阅条文：《侵权职责法》第三十七条 违背安全保证职责的侵权职责宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或许群众性活动的组织者，未尽到安全保证职责，形成别人危害的，应当承当侵权职责。因第三人的行为形成别人危害的，由第三人承当侵权职责；管理人或许组织者未尽到安全保证职责的，承当对应的弥补职责。《无障碍环境建造法令》第一条为了发明无障碍环境，保证残疾人等社会成员相等参加社会生活，拟定本法令。第二条 本法令所称无障碍环境建造，是指为便于残疾人等社会成员自主安全地通行路途、收支相关建筑物、搭乘公共交通工具、交流信息、取得社区服务所进行的建造活动。第三条无障碍环境建造应当与经济和社会继续健康发展水平相适应，遵从有用、易行、广泛获益的准则。