2019年，浙江省绍兴市越城区一业主花费毕生心血与财力购买的房子需要家装装修，他最终选择了一家“知名”装修公司，多家知名媒体均为该公司登名宣传，权威机构还为他们颁发荣誉牌匾，4月份，双方签订半包装修合同，约定工期为一年零一个月，2020年5月完成。

  没想到仅动工三个月，就出现了安全风险隐患，该装修公司在施工时，楼梯井不加装安装措施，很危险，业主多次提醒装修负责人，因为其他装修的地方已经有小孩子掉下去，业主害怕出事故，也为工人人身安全着想，要求尽快加装安全保护的方法，合同上写的清清楚楚，装修公司收了加装安全措施项目的款项，却始终没做到。（图中07号为该安全项目预算）

  随后，跟此公司名声不符的情况出现了，装修工程一拖再拖，超过竣工期限，还未完工，质量更令人堪忧，并且大大小小的事情都要业主亲自对接，装修公司没有一点施工进度计划，无理由的延迟进程，工人们做做停停，无人监督，这令业主实在难以接受，起初选择这家装修公司的处衷就是相信知名家装大公司的品牌，按理说他们应该拥有丰厚的装修经验、全面完善的装修机制，可现在局面实在是大不相同，业主表示非常不满意，这家装修公司开始露出原形，不退款也不继续装修，业主实在无可奈何，就这样，已超越了原定竣工期限半年多，施工现场仍是一片狼藉，进展缓慢。(图为业主多次投诉)

  2020年11月19日，装修公司仍在无保护的方法的梯井现场施工，业主的父亲，不幸从梯井摔落，因为装修公司的故意疏忽，与至亲天人两隔，事实上，楼梯只有90厘米宽，从任何一个角度跌落，安全护栏都能够更好的起到缓冲作用，如果装修公司从一开始就做好本职工作加装安全措施，可完全避免意外出现，可正是因为他们多次拒绝业主的请求，拒不安装，最终才酿成悲剧。（图为案发现场）

  事后，业主了解到其他邻居的装修梯井都有保护的方法，且都是些名不见经传的小装修公司施工，这让该业主十分奇怪：为何小公司都能做到如此尽职谨慎，而声名远扬的知名装修公司却存在这么多装修漏洞呢？（图为明显对比）

  就在业主准备走法律途径起诉这家装修公司时，却发现，该装修公司根本就是夸大宣传，商业欺诈活动的惯犯，他们冒名顶替一级资质装修公司，业主赶紧向绍兴市越城区市场监督管理局举报此事，经过几个月的调查，市监管局最终对该冒牌装修公司处以132万元罚款，然而，这位幕后老板却理直气壮，气焰嚣张，拒收法院传票，底气十足。在法律和法规如此完善的中国社会，光天化日之下行骗，多家权威媒体、户外广告等还帮他们拓宽宣传渠道，竖起有名的公司的幌子。

  借此机会，感谢绍兴越城区市场监督管理局，公平公正执法，特别感谢具体经办单位，越城北海市场监督管理所所长用高尚的党性，支持办案人员，完成案件的调查处理，同时也感谢绍兴市市场监督管理局领导和市纪检监察领导的高风亮节，真心为民，感谢绍兴市消保分局林副局长，在最艰难的时刻，一直给予他温暖和信心，特此感谢！